吉宁博士观点
随着人力资源的不断发展，招聘已经成为各类企业发展中必不可少的一个环节。越来越多的企业利用专业的招聘管理不但为企业招到了合适的人才，也为企业树立了形象。
面对新的发展机遇与挑战，招聘所承担的企业使命已不再是单纯的为企业招募有用之才，同时承担了企业宣传、树立企业形象的使命。尤其是企业的外部招募，对企业形象的树立具有不可替代的作用。众所周知，招聘方与应聘方之间亘古不变的唯有双方的选择权，即双向选择权：也就是招聘单位在选择应聘者的同时，应聘者也在选择招聘单位。应聘者可能因个人能力与企业岗位不匹配、面试发挥不佳或者不得当的言谈举止而被招聘单位淘汰;而招聘单位也往往因其福利待遇没有竞争力而不被应聘者所选择。
现实中很多企业往往忽视了、甚至淡忘了招聘环节的另一个作用：即对企业形象的宣传作用，而不重视外部招聘环节的各项细节和招聘团队人员的筛选，派出的招聘团队人员素质不高、形象不佳、专业不精，如此不堪的招聘团队不但不能完成招募人才的重任，不经意间却也降低了企业的形象。
若你参加过的校园招聘会、大型人才交流会发现正是如此，一些企业的招聘人员穿着邋遢、头发凌乱，还有很多招聘人员对待应聘者面无表情、态度冷淡;还有人在招聘会上一直低头玩弄手机，就连解答应聘者的提问都懒得抬头……这样的企业你还会去应聘吗?
这也说明，招聘人员自身的不当行为举止等个人因素，也可能成为企业招聘难的原因之一。所谓物以类聚，人以群分，优秀的企业势必能够吸引到优秀的人才;相反，庸俗的企业也将吸引来庸俗的人。在企业以外，企业的任何员工个人就代表了整个企业，员工好的或者不好的行为习惯也会被间接的看作是企业的形象，从而形成了公众眼中的企业形象。更何况这些要为企业宣传并且招募到有用之才的招聘人员，他们所面对的应聘者可能会成为企业的一员，招聘人员也可能是他们日后的同事，因此从招聘人员身上透露出来的“现实版的企业文化、企业氛围”等软实力，会影响他们对企业的评价。所以，招聘人员的言行举止——无论是正面的还是负面——最终都被算到了企业的头上，也就归结为企业形象。这足以表明招聘人员形象对于企业形象的重要性。
