吉宁博士观点
在企业管理中，与别人沟通是必然的，沟通可以使我们更好的和别人交流，很好的沟通可以使我们与他们建立良好的人际关系，所以我们必须学会如何与他人沟通，掌握沟通技巧，下面在上面我给大家提几点建议：
自信往往使人可以与别人沟通的时候先得很自然，这个你在肯定自己的同时也是对对方的一个肯定，所以有自信的人才是最会沟通的人。
在两个人沟通的一定要以为对方考虑为主，体谅对方，当你全心全意的为对方着想的时候对方也会为你着想，这也是对对方尊重的一种方式。
对方要是有什么不开心的事或者有解决不了的问题，你要善于倾听对方的不幸，为对方开导。与他人沟通的时候，有什么不懂的地方要及时沟通，不要怕麻烦，你在弄懂问题的时候是对你自己负责也是尊重对方的一种做法。
营造一个良好的氛围，这点非常重要。任何客户只有在心情好、氛围好的情况下，才有可能产生购买的欲望。很多销售员见到客户以后，经常会不由自主地说一些使气氛变得沉闷的话题，例如：“哎呀你看天气太热了，满身大汗”——这样的话题尽可能地少说，尽量说一些轻松愉快的话题。
注：本文首发于企业培训师吉宁博士资讯中心频道，欢迎转载，转载请注明出处，违者必究！
