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职场上如何面对上司的疑心?

吉宁博士 2016年1月2日 培训讲师观职场

在上司的思维中,“背叛”这个词是非常严重的。上司最讨厌的不是不会做事的职员,而是心存贰心的员工。

上司们可以宽容地对待不会做事的人,尤其是那些虽然不会做事但努力工作的人,上司会原谅他们并给他们机会。但如果涉及到背叛,他的态度就会截然不同。虽然背叛的概念对每个上司都有所不同,但本质大同小异。对存在背叛可能但才能出众的职员,上司会与他保持适当的距离。在工作中,一旦觉得他对自己已经没有任何帮助,就会果断采取行动。

以上是一般情况。当上司刚刚开始觉得你有背叛嫌疑时,你该怎么做呢?这时,问题就复杂多了。虽然你觉得自己将工作和人际关系都处理得很好,但在职场中,上司怀疑部下的原因是多种多样的。有可能是周围人的闲话,先是偶尔想想,慢慢就会觉得这些闲话是真的。也有可能,是由于上司有过被别人背叛的惨痛经历,甚至你的上司天生就是有疑心病的人。

如果上司怀疑部下,部下就会感到失望。一旦产生了疑心,两个人的信任基础就会消失,最终只能是部下递上辞职信。但这还不是结局,只是一个开始,其他部下也会下意识地回避上司,这会降低部门的士气,最后达到无法挽回的地步。

如果让上司起了疑心,我们就要采取如下的行动,迅速处理,消除他的疑心。千万不要犹豫,浪费了宝贵的时间。

了解被怀疑的内容和理由

在这个过程中,大部分情况都会水落石出。如果是周围人的陷害,那么就去找此人当面对质。

去找上司汇报

大部分的职员都不愿与怀疑自己的上司面谈,甚至由于担心报复而默默忍受。这显然是毫无必要的,你完全可以主动找上司进行一次以怀疑为主题的谈话。需要特别注意的是,不要在交谈中暴露出自己的感情。

向上司的上司报告

如果找上司解决不了问题,那就去找更高的领导汇报。既然疑心会毁掉全部的东西,这么重要的事应当要向更高的领导汇报。说的时候要以事实为根据,不能说出自己个人判断。当然制造这样的机会并不容易,但就算再困难,也要努力做到。一定要找更高的领导谈话。

服从他的决定

上司一般会尽力澄清此事的真伪,有必要的话还可以让第三方的人去跟上司谈话。甚至可以叫上说闲话的人,进行对质,你只要陈述事实即可。

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About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。