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企业培训师不可没有创造性思维

吉宁博士 2016年1月18日 讲师说

记住:假如你学不会服从,那么你永远都不会去指挥。假如你不参加培训,你就不会有指导以及引领别人的潜能。厨师的思维决定他只能待在厨房中,而将军的思维使他成为一名将军,因为将军在作战前就已经做好了周密的计划安排。思想是亘古不变的,当人把创造性思维作为自己拼搏的目标而进行自我挑战时,这对思维来说有何含义呢?其中的真理就是:我亦思想,思想亦我。

萧伯纳曾经在《皮革马利翁》中提到:他可以让一个长期生活在贫民窟的女孩转变成一位淑女。他对女孩说道:“你要有贵妇般的思想,要让自己的行为像贵妇一样优雅,假如你一直保持现在的状态,那么你将永远居住在贫民窟内。”而那个女孩回答道:“不要告诉我这些,我现在没有多余的时间去做这些事情,我现在要想的事情已经够多了。”

这简直就是无稽之谈,你没有时间做这些事情?你和别人有着同样多的时间。没有时间,这简直是谬论。不进行挑战的思想永远是一无是处的。的确,机会都会留给那些有准备的人,特别是那些有着创新意识的人。

在铺建铁路之前,史蒂芬森就有发明火车的思想,不过他的思想在若干年之后才被世人认可。而当今社会截然不同,不管一个企业培训师有多么天马行空的思想,他都能很快地找到一个聆听者。当下是一个充满机会的时代,世界已经变得波澜壮阔,任何事物都有可能存活在世上并进行发展。

数年前,在奥柏林大学,有一位教授曾向他们班上的学生预言道:“在未来的某天,会有一种叫作铝的金属被发现,它会被广泛运用到各个行业中。”教授接着又说:“它现在还未曾问世,这笔巨大的宝藏在等待着那个发现它的人。”这番话在一个叫查尔斯·霍尔的人的心中生根发芽。那时的他,还不到二十岁,他的父亲是一个西印度传教士。霍尔用教授为他精心准备的小炼炉开始了他的挑战,最终他成功提炼出第一滴纯铝。后来,他还在不断地研究铝在工业上的用途价值,并取得了成功。在他去世之后,按照他的遗嘱把他的巨额财富平分成三份,一份献给自己的母校,一份献给外国的传教士团,最后一份赠给贝利学校以及美国传教士联合会。奥柏林大学仅为霍尔提供了一个想法以及一个挑战,而霍尔欣然接受了这份挑战,经过不懈地努力拼搏,他取得了成功。他用丰硕的成果回报了母校,同时也回报了社会。

在这个世界上,一些未发现的领域或许已经不多,但前方还或多或少的有一些等待着像哥伦布、皮瑞以及伯德那样的人开发的领域。体能的历险只会给我们带来些许的刺激,而思维上的历险会给我们带来别样的人生,因为人类的幸福是建立在人的思维上的。健康的体魄和创造性的思维是相辅相成的,假如你可以同时或者先后地掌握他们,那么幸福以及成功就会来到你的身边。我深深地为那些人感到痛心,他们既不想从当下的状态跳出,也不想静心阅读一些书籍,他们根本不想为自己的生活做任何的挑战。毫无疑问,这些人的生活都是平庸的,他们也不会体会到成功所带来的快乐。而更令人痛心的是,那些人在毕业后或者是在一份工作结束后还不会认真地思考和总结经验,最终他们的生活与幸福失之交臂。这些可怜的人,他们不是为了寻找幸福生活,只是为了减少一点生活中的痛苦罢了。

我曾经与通用汽车公司的总裁卡勒斯·凯特林共处一个下午,他是全美国最具创新性思维的人物之一。

当他来到这座繁华的大都市时,他的母亲仍住在乡村老家,那时他的家乡仍然使用煤油来照明。他不知道为何自己的家乡不能像城市那样有明亮的电灯。当时他就下定决心要改变这一现状。经过他的努力拼搏,远程输电系统悄然问世,解决了农舍的用电问题,但这只是问题之一,更多的问题也迎面而来。

凯特林先生很为每次都要下车发动汽车而苦恼。为何不在汽车的仪表盘上安装一个自动启动按钮呢?就是在这个具有创造性思维的驱动下,自动启动装置问世了。再后来,凯特林先生发现为汽车喷漆也是一件很繁琐的事情,每层油漆都要很长时间才干,整个汽车上漆的流程需要31天之久。于是,他要求工人在一个小时内完成为汽车上漆的整个流程。但是工人们认为这是不可能完成的事情,最多也只能节省两天的时间。当所有的人都认为他的这一想法太过于荒谬时,他竟然找到了一种解决的办法。他奇迹般地发现被用在玩具上的瓷漆很容易被风干,可就是由于它很容易被风干,因此一直没有运用到汽车上。当这种材料被运用到汽车上时,没等喷到汽车外壳油漆就已经风干了。在凯特林先生的努力下,一个小时完成汽车的喷漆流程成为了现实。

在一次会议期间,他把汽车生产商领到自己的办公室,他想要所有的人把今后四年的计划都交给他。后来,他又带着这些人去参观自己的研究室,把自己的研究成果分享给大家。等再次来到办公室的时候,其中有个人就把自己的计划书撕得粉碎。凯特林询问原因。那个人解释道:“看了您的研究,才知道我们的计划只是一些微不足道的变化,直到现在我才真正明白进步的含义,你的研究已经远远超越我们。”他对凯特林先生投去钦佩的目光,凯特林先生也露出了会心的微笑。

在圣路易斯,华盛顿大学脑外科主任是一位杰出的脑外科专家。他在脑外科领域创造了很多奇迹,有些人不远万里来找他医治。他的学生称赞他拥有匪夷所思的、天生就做外科手术的天赋。事实真的是如此吗?让我们来共同回顾一下欧内斯特·萨克斯的历史。

数年前,他在纽约一家医院做实习生时,总是听到这样的感叹:脑瘤堪称世界绝症,没有任何人可以逃脱死亡的魔爪。不过,医院的领导预言在未来的某天一定会有一位杰出的医生可以攻克这一难题。年轻的欧内斯特·萨克斯勇敢地接受了这一挑战,去努力地拼搏在一项几乎不可能完成的事情上。最后,他获得成功,成为出色的医生。或许你曾了解到,当时美国在脑外科手术中成功的案例还很少见。

为了让自己的知识以及技术有更高层次的提高,他去德国进修了三个月,很少有学生会下那么大的功夫。作为英国脑外科手术领头人的霍斯利先生被他的行为深深感动,他把这位敢于挑战的年轻人带回了自己的家。他们足足花费两年的时间,在几十只猴子身上不停地研究实验。经过不懈地拼搏,他们取得了骄人的成绩,研制出攻克脑瘤的药物以及技术。正是这段经历造就了欧内斯特·萨克斯别样的人生以及之后辉煌的事业。

当他返回美国,找寻治疗脑瘤的机会时,引来的却是别人的嘲笑声。数年来他一直与困难与挫折抗衡,即使在工作中没有先进的设备,他的那种拼搏精神也从来都不曾减弱过。当然,现在的情况大大改善,很多脑瘤患者被他治愈。现在欧内斯特·萨克斯医生在培养一些年轻的医生并把他们分配到各个地区,以便在所有的地区都可以随时开展治疗脑瘤的工作。欧内斯特·萨克斯正是通过这种方式把自己的才能与人共享,他的著作《治疗和诊断脑瘤》,被认定为这个领域的权威之作。

下面继续看另一个事例:

在塞尔维亚,牧童们“咚咚咚”地敲击着长刀,而却把刀刃埋在地下,这样做声音就不会传到藏在附近玉米地的偷窃者耳中。但牧场中其他的牧童们,只要把耳朵贴在地面,就可以很清晰地听到这种信号。正是因为这种以地面传播信号的创造性发明,让这些机智勇敢的牧童们战胜了利用黑夜前来玉米地偷窃的罗马尼亚的窃贼。

在长大后,其他的牧童都忘记了这种以地面传播信息的方法,而却有一个牧童一直牢记在心。25年后的一天,他把这种创意的原理运用到实践中,取得了震惊于世的发明。迈克尔·皮顿正是这位出身卑微的牧童,他把电话只能在一个城市内通讯的设备转化为能在一个洲内通信的设备。

爱迪生以及马可尼等人是昔日最有创造性思维的发明家,今天的我们也无比渴望会有这样的发明家出现。昔日产生过几百种新发明的圣地,今天也会有更多的发明问世。聪明的你可曾察觉到世界是变幻无常的?请你用智慧的潜能去挑战并发现它们。发明的本质就是发现光明,假如人类不去发明创新,那么就会永远生活在黑暗中。

或许你会说:“我根本没有发明创新的机会。”是真的没有机会吗?简直是无稽之谈,在每一分钟内,就有创新的机会在向你招手。

在扣背心纽扣时,一个企业培训师突发奇想,仅仅是他没有扣上背心纽扣,然而却开启了他的创造性思维。原来是扣眼的某部分被他的女儿封住了。当他像往常一样去扣的时候……当然你也亲身试验一下,但是一定要清楚每个手指移动的位置,那么你也定会像企业培训师那样发生如下的故事。

像往常一样,企业培训师用手去扣纽扣。这时他却发现有颗纽扣不能扣上,他用手指触摸证实了这件事情,就是这个信息瞬间传人大脑,就这样潜能被激发,眼睛继续往下看……一种创造性的思维就这样被开启。更精准地说,是一种古老的思想有了新的突破。这位企业培训师发现了手指记忆法,也就是我们现在所说的“生理记忆法”。

于是企业培训师在自己的课程上,用试验来证明自己观点的正确性。假如人们一直习惯去做某种事情,那么他们的思想就会被禁锢。只有在一些特定的情景下:如扣眼被封住、笔记本被偷窃、生活规律被打乱、随时会失业,人的思维才会重新被激发。

根据对现实的判断,他得出了一个伟大而被证实的结论:人类的思维就是“一个应急处理突发事件的器官”,它会把重复的事情交给某个器官去完成,只有当事情没有按照规律进行时,它才会重新开始自己的工作。

一个背心纽扣被纽约《时代周刊》报道出来,我感到很是振奋,确实,在日常生活中存在的类似的平常事把我们的思维弄得凌乱无章。

有一天,丹麦的费赛斯博士漫无目的地站在窗前向外凝望。窗外正有一只猫在阳光下睡觉,当映射在猫身上的光线被树荫遮挡时,猫突然醒来,如条件反射一般又回到太阳光的怀抱中。事情就这样不休止地重复着,当树荫遮挡阳光时,猫就会站起来重新回到阳光下。这一事件让费赛斯博士很是惊讶:是什么因素让猫那么坚定地待在阳光下呢?是不是光对猫有益处呢?假如这样,那么光对人类来说会不会有着同样的益处呢?这就是闻名于世的“日光疗法”最初的构想。

亲爱的企业培训师们,勇敢地向创造性思维发起挑战吧!或许你们并不是每个人都可以像豪斯、凯特林、萨克斯以及费赛斯博士那样成为伟人,但是你们对这种几率很小的事情也不要退缩。你要知道一些简单容易的事情已经在多年前就被人完成了,现在,就算明知道很难完成的事情,我们也要勇敢地去尝试。

现在请大家容许我提出一些具有实质性的实践建议。在我的思想中始终坚信,没有人天生就是天才。对于托马斯·卡洛斯对天才的定义:天才是愿意不断地拼搏挖掘潜在能力的人,我很是赞同。的确,这类话你可能听到几百遍,但是你是否用心地思考过呢?假如你是天才的话,你会藐视它吗?

一次,我们公司的一位销售经理谈到刚招聘的一位年轻的销售员。那个人长相突出,看似有能力之人。但结果是,这个年轻人以失败而告终,他被经理解雇。这位年轻人只是一位“平庸之辈”。他对各个方面的理论都有些了解,但是当针对专题讨论时,他就丈二和尚摸不着头脑,什么也讲不出。那位经理说道,那位年轻人就像浮在水面的肥皂泡,看似五彩缤纷,却一触即破。这让我突然想起一种印度飞鱼,它能在空中飞行一分钟。在阳光下振动双翅,发出绚丽的光芒,而后沉入海底。我想谁都不愿去做一条印度飞鱼,只在人世间辉煌一分钟,就永远消失在人类的视野中。

无论现实生活如何,让我们的思维忠诚于我们的内心是件很不容易的事情。而这一问题存在的最终根源就是人的惰性,因此,我们必须向自己的思维发起挑战!不是听了几分钟的音乐,就表示你对交响乐很了解;不是你在报纸上看到一些话剧的报道,就表示没有再看话剧的必要。这就是人类的通病,对知识的一种惰性。但假如有人不断地拼搏,投入更多的精力,他一定会成为一个出色的天才。

我奉劝各位企业培训师对每件事情都要进行深刻地剖析,清楚它是什么?为何这样?今后的发展如何?要做好这一切,需要你下定一个比其他人做的更好的决心。做任何事之前都要三思而后行。现代是一个高速发展的时代,每天都瞬息万变,假如你没有与本时代同步发展的思维,那么你永远都不会对它有更深层次的了解。或许这样需要耗费大量的时间与精力,但是到最后你会发现对一个事物的了解具有深刻的含义,其实不管是对人、对现实社会,还是对世界,都是如此。

要培养自己参加挑战的能力。把自己课余的时间充分利用,选择性地来阅读一些能提高文化内涵以及可以刺激你开发思维的各类书籍。就在这一瞬间,你为何不写出一本自己不得不去阅读的书的名称呢?在你的意识中,你知道自己拼搏的方向,那么现在就让你通过阅读书籍以及平时的写作对这一领域进行更深层次的剖析。我心甘情愿把自己的一些尚浅的经验供你参考,用“每月阅读一本书”来为你准备一个现阶段的计划。你还可以利用这本书的最后空白页来写下日后可做参考的文字,也可以通俗易懂地看到书的重点所在。或许这样会为你产生无限的灵感,对你也是极其有益处的。你要进行自我培训以便更好地与思维的角斗士进行挑战,就好比你应付现实生活中的体能比赛一样。你可以把看报纸上连环画的时间充分利用,来做这件事情,这样你就会受益匪浅。

读好书一直是我的兴趣爱好。书名就像它的内容一样,不断地激励我去进行精神历险。《目标》是我阅读的第一本书,但是现在已经不记得出自谁之手。妈妈给我这本书时我还是一个淘气的孩子。正是这个书的名字,一直激励着我向前。后来,我又阅读了出自马格莱特·沙特利之手的《不可能的魅力》和迪龙·沃尔斯所写的《荒野的迷惑》,正是这些富有震撼力的书名激励着人的心灵,让你有欲望去拼搏。还有一些吸引我的书籍,如:《永不休止的目标》、《硕大》、《伟岸的人》、《寻觅卓越》、《你想你能你就能》、《奇妙的愿望》、《男人如铁》等,我最爱阅读的是彼特金的《成功心理学》和威格姆的《谁是胜利者))。或许有人会发出嘲笑的声音,但是在某种程度上,书的名字就像它的内容一样不断激励我去挑战、去拼搏。

曾经有人说,携带笔记本是我的习惯。的确,这是我长期以来养成的一种习惯。在很多事情上已经证明这一习惯的价值。对提高人的记忆能力也是一种很好的方法,而我也慢慢发现笔记本是辅助记忆力最有效的手段。在我的内衣袋中一直放着一个笔记本,在枕边也是如此,很多次在半夜,我都会突然醒来做笔记,假如我没有纸与笔,这些事情绝对不会在我的脑海中留下任何痕迹。

提到习惯,你将如何处理那些捉弄你的旧习惯呢?该采取的手段是改变它并去戏弄它一番。内在的思维潜能是不可能按照自己的方法来掌控任何习惯的,这也是人类遇见的最可笑的境况。

在我们公司,一个广告部的员工每天都吸很多的香烟,正是这个习惯一直戏弄着他“健康的体魄”。因此,他下定决心去戏弄这个习惯。下面就是他戏弄这个习惯的方法。假如采取不断走动的方式来为自己不能吸烟而伤心,他会再次沉沦。那样无休止地强制自己的思维是一种正确的做法,但是那样会使他脾气粗暴,也会影响到自己的工作效率。于是他决定用一种新的习惯来代替吸烟这个旧习惯。

他告诉我们说,当他在窗前深呼吸时,是想吸烟的时候;当“咳咳”地清理喉咙时,是想吸烟的时候;当吃饭后立马去刷牙时,也是想吸烟的时候,正是这些新习惯代替了吸烟的旧习惯。

约翰是一位伟大的妄想家,他渴望在千米高空建造一座空中城堡,并一直让它停留在空中。比尔也是一位伟大的妄想家,他也梦想建造属于自己的空中楼阁,但是他有能力把自己的创造带回地面。他会把自己的创作堆积在面前,对它们进行强烈地攻击,并驳回它们的反击。我的梦想是否能成为现实?在这个反复琢磨的问题上,他毫不留情,就像是一位教官对一个犯人那样严肃地拷问。对那些凌乱、毫无价值的梦想,他会把它们剔除出自己的城堡,就像在火堆中抽出一根湿木材一样。对那些有价值的创新,他会立即付出行动。他敕令它们变为现实的存在。虽然比尔是一个妄想家,但是他还有一种挑选以及检测的能力,这点就非同常人。

你不妨也可以尝试一下比尔的方法,你心中也有梦想,它们也会实现——但我问你何时?或许你会很不好意思地说:“不久之后……”或者哽咽地说:“我曾经做过……”我最亲爱的朋友,你不对自己的回答而感到可耻吗?现在,请你认真地听我说,你所要付诸行动的事情简直太多了,赶紧去做吧!“我正在付出行动”是我最喜欢听到的词句。

在现实生活中,大多数企业培训师都渴望成为今日成功的萧伯纳或者爱迪生,但是又有多少人乐意去做昔日的萧伯纳或爱迪生呢?那时的他们,不断地努力拼搏工作、学习以及去参加各种培训,迫不及待地从他们发现的事情中获得营养的灌溉。正是由于这些努力,才成就了他们今日的辉煌。或许你可以询问一下你的作家朋友,每一本书都是几个月甚至几年的辛勤结晶,在没有吸取精华之前是不能实现的,你不能给予自己一些不存在的东西。在这里,我想给予你一个挑战,一个对你思维的巨大挑战:在一个月内,不间断地、勇往直前地去研究一个未知的领域。你阅读一本书时,不要让作家的思维去左右你的思想。在那些令你震撼的词句或章节末尾定格一下,联系一下自己的现实生活,让这些思想赋予更明确的内涵。你如何在明天的工作中去运用这些思想?勇敢地与新的思维过程进行一次精神历险,闯入一个永恒的宇宙空间。

人之所以为人,在于他可以独创性地思考问题。假如你可以奉献出一个新的思想,假如你可以创造出一个新的创意亮点,那么你自我挑战的训练就有了一个更深层次的提高。开启你的思维,进行一场有建设性的挑战。为何我们总是感觉身心疲惫、没有精神?导致这种状态的根源就是,我们太消极,总是搁浅自己的思维。最后,你要永不停滞地思考直到你想到至少一个创意亮点。创造性思维敢把一个针末端固定在一点,这虽是生活中的一点小事,但因此缝纫机问世。攻破马其诺防线是极其不易的,你必须在无人的荒岛进行精神历险,经过多次的研究才能抵达目的地。协约国的军队正是进行了艰难的历险,奋力前行,才攻破这一防线,取得最终的胜利。

我勇敢向你挑战,向你加倍挑战,做一个创新者——一个充满欲望的角斗士,勇敢地开始这场征战吧!不要停止,直到你可以写下某个新颖的创意以及做一件很有创新含义的事情。

对于人类的潜意识能力,我想再多说一句。作为一名企业培训师,或许我对他一无所知,但是我会去了解以及发现它。假如我可以像设定闹钟一样,在晚上睡之前,设置我的潜意识,那么在第二天醒来之后,我的脑海中就会呈现出很多创新性的思想,这样,我就可以永远停留在自我挑战的环境中。在你的思维挑战计划书中,一定要通过一个项目把潜意识包含在内。或许我在这里所说的目标太大而不易实现。“我不是天才,我没有成为充满欲望的角斗士、伟大的科学家以及著名作家的能力。”现在,我们不去考虑你不能胜任什么,而是考虑你能胜任什么。迄今为止,你已经尽力把自己力所能及的做到最好了吗?我很肯定你没有做到这点。那么在你的工作中就会体现出你还有多少的思维能力没有被使用,然后你就大胆地驾驭它们为你服务。

一定要记住:无价的财富要和人分享,这样它才能成倍增加。你思维的强大与你与人分享的程度是成正比的。与别人分享或者是把知识传递才是阅读一本书所获得的最有价值的乐趣。当你从晨报发现一个有意义的创意,把它传递给感兴趣之人,它就会转化成两个。把一件超乎寻常的事情与人分享,能帮助你在思维中很好地整理它。当我们向别人陈述一个问题时,而这个问题经过我们思维的整理以及总结会变得更加清晰可见。你把一个好创意告诉朋友,他同时也告诉你一个,这样你们同时拥有两个创意,与人分享的事物就是这样慢慢加倍增长的。

可悲的是,一些企业培训师赞同这些观点,也认为很不错,但是却不付出实际行动。或者是,他们慢慢去尝试,但是却以心不在焉的做事方式去对待。这样的企业培训师永远都不会有什么成就。而你这位勇敢的角斗士,一定会很认真地付出行动。因为你是那么的勇敢、有责任心以及怜悯之心——同情社会的悲惨遭遇,世界等待着你的拯救。没有充分运用思想已让你意识到无尽的灾难以及无法预料的后果,而没有思想以及没有运用思想也是极其危险的。当你意识到这一层面,就会促使你的思维更加活跃和与人分享它所产生的巨大能力。这种潜能不会经过分享而销声匿迹,而会日益强大。

你应对自己的思想挑战,在一张纸上写下自己的计划。拥有一个成熟的计划,你就与别人有质的不同,而那些被击败的弱者会一直停滞不前。或许当下的你,会听到一些小人窃窃私语的声音:“写下自己已做过的事情是多么的愚蠢。”当你听到这些时,你要做的是继续行动,按照自己的计划继续前行,直到胜利的曙光出现在你的面前。

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About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。