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培训评估与培训落地分析

吉宁博士 2016年3月6日 企业管理培训

众所周知,我们的企业里面会有一些体系,这些体系包括:销售体系、人事体系、财务体系、生产体系……而其中的培训体系,却是比较难的一块,如果要契合业务实际,是难以独立成一个系统。

因此企业培训师吉宁博士认为我们要把培训的细胞,融入到各个业务系统内,这样才能玩得转。

首先我们要了解到,培训要解决企业问题,单纯靠某一门课程是无法做到系统性解决的,这就要求我们的企业培训负责人,针对企业的问题进行诊断,设计学习项目。也就是说,哪些培训来解决,哪些通过管理来解决,最终形成一个比较完善的培训项目,从而使企业的问题得到一个系统性的解决。

其次,企业培训负责人最为困惑的就是来自业务部门的质疑:你做了那么多培训,到底有多大的效果?

所以,培训如果不能有效评估价值,培训本身就会失去存在的意义。而其中培训评估的最大意义,还是帮助学员把学习到的东西,有效落实到工作中去。

那么既然谈到了落地的问题,我们就必须要有落地的方式,工具,和方法。比如说从业务部门,到后台部门,到公司高层,每个人对于培训的效果都要发表自己的看法,对于培训的落地我们需要展示数据和结果。

第三,良好的培训评估反馈系统,可以进一步改进培训质量、提高培训效果、降低培训成本。

1.培训管理者:拿出翔实的、令人信服的调查数据,让企业高层了解培训的成本及带来的收益,打消高层领导投资培训的疑虑心理,获得更大的资源支持,把有限的培训费用用到最能为企业创造经济效益的课题上来。

2.参与者:向培训项目的各个支持部门反馈结果,沉淀成果、揭露不足,总结经验,使其在今后的台前幕后工作中进一步的完善。

3.执行者:促使培训师根据培训评估结果,不断升级版本课程,提升培训质量,改善教学效果。

4.关联方,创造环境。受训者的直接上级了解受训者通过培训在知识、技能方面的变化,为受训者创造学以致用的环境。培训部把评估结果反馈给受训者,根据结果查找不足,校正行为。

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About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。