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高效人力资源管理者法则

吉宁博士 2016年4月27日 人力资源管理培训

人力资源管理者通常会遇到一些部门总是不配合工作的情况,导致整体工作无法按时完成,影响工作的正常运转,团队凝聚力下降,部门摩擦冲突不断,最后还要怪我们,应该怎么办?遇到类似的问题,人力资源管理者到底应该如何应对呢?人力资源管理者通常会遇到一些部门总是不配合工作的情况,导致整体工作无法按时完成,影响工作的正常运转,团队凝聚力下降,部门摩擦冲突不断,最后还要怪我们,应该怎么办?遇到类似的问题,人力资源管理者到底应该如何应对呢?

1、争取公司大BOSS的支持非常重要

人力资源管理者经理出面,做好制度要求,经大BOSS认可后告知各部门经理,全员通过,明确从什么时候开始执行,请大家配合,制度落实要有大BOSS和各部门经理签字。执行时,人力资源管理者经理在截止日前善意提醒该业务部经理,制度出来了,大家差不多就得了,业务经理一定能够领会,应该会配合,让底下人抓紧做事;如果制度出来后两三次还这样没有改进,直接由人力资源管理者经理报给大BOSS,大BOSS会施压的;如果大BOSS不理会业务经理,任其拖延,那只能说大BOSS摆明偏心,那人力资源管理者部门就认栽吧。

2、用完善的制度来约束员工相关行为

未按时提交数据的,作为部门负责人扣除当月一定的绩效工资外,并延迟发放工资时间到最后一位予以发放;每月提交数据时间节点前三天,予以提醒;建立公司诚信机制,并与相关福利挂钩;适当的转移压力,如每月因他们未按时提交数据,导致员工对发放工资延迟产生的意见由他们负责。

3、把相关工作加入到员工的绩效考核中去

有一个与此相关的绩效薪酬制度,没有制度的也要有个关于此方面的文件,公司管理层都要签批知晓的,上面需要明确相关的一些东西。总的来说,一方面要让大家知晓责任出在哪个环节,一方面要让部门负责人有责任感去关注这个事情,另一方面要负责这个事情的人知道不能及时提交的话会影响到他们部门和部门负责人的相关绩效的。

4、实际操作中要注重沟通和反馈

理清这个工作的全部流程,设好关键时间点以及反馈时间(预设)。人力资源管理者负责人拉上业务部门负责人及相关同事一起,说明讨论下如何更好的配合业务部门准确、及时的发放有关奖金和提成的事情。所有环节确认好责任人,有关SOP邮件知会所有人及相关大领导;写明任何环节延误的,造成无法及时发放的有关责任人自负责任。实际执行时,作为人力资源管理者前期还是多提醒保证这项事情顺利进行。

人力资源管理者想要摆脱这种现状,就必须建立起规范的制度,让全公司都清楚明白各自应该承担的责任与义务,同时做好日常的沟通与反馈。这样才能让友谊的小船在风浪中勇往直前。

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About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。