吉宁博士观点

2015年全球百佳CEO榜单排名第1的是诺和诺德公司CEO拉尔斯·索伦森，他在采访中解 …

介入设计 蒂姆·布朗、罗杰·马丁，《哈佛商业评论》2015年9月刊《设计 …

一家以盈利为目的的公司通过投资企业社会责任能获得什么？首先是名声。消费者们可能会对一家具有社会责任感 …

机器人的速度与力量——以及它们不知厌倦的特性和对重复性压力伤害的免疫&mda …

这位性格温和、戴着眼镜的高管何以高居榜首？部分原因是数年前诺和诺德公司做出决定，全力攻克糖尿病治疗。 …

愿意在企业面临危难之时毅然“冲进火场”的首席执行官们都是了不起的英雄人物。虽 …

20世纪80年代的硅谷与如今的硅谷大不相同。从百事可乐离职来到硅谷，当时我身边很多人甚至还不知道硅谷 …

公司与客户建立起情感联系可以产生巨大回报。试想以下例子：某大银行推出了广受千禧一代喜爱的信用卡之后， …

与往年相比，《哈佛商业评论》2015年百佳CEO榜单的最大的亮点是减少了财务数据比重，取而代之的是2 …

几乎所有公司都认为道歉、折扣以及其他形式的“补偿”是在服务不周时保持客户满意 …