吉宁博士观点

传统的单向管理无力承担激发和培育的责任，它保守，僵化，缺乏亲和力，牢笼束缚了员工的创造力。学习需要双 …

因为公司这几年招入的大学生比较多（每年大约在百人左右），所以针对大学生的培训是培训工作的重点之一。在 …

关键员工的保留有两点：人的保留与人所拥有的资源的保留。留人主要是留心 ，创造良好和谐的企业文化氛围， …

一、对新进人员所进行的广泛培训，重点应放在你所希望的独家特色的技能上。 迪斯尼公司、国际商用机器公司 …

大客户是经销商发展的源泉，大客户管理即是一门技术同时又是一门艺术。特别是销售额利润占到经销商一定比例 …

第二，企业职工的教育培训工作应随着企业本身和外在环境的发展变化而不断进行改革。企业职工的教育培训工作 …

通用汽车——相反的试验 20世纪20年代初，就在老福特努力证明企业无须管理者 …

孙子曰：凡用兵之法，驰车千驷，革车千乘，带甲十万，千里馈粮。则内外之费，宾客之用，胶漆之材，车甲之奉 …

——专访凯洛格咨询上海分公司总经理贺晋峰 回顾即将过去的“十一五 …

在呼叫中心客户服务当中，我们不可避免的一个课题是“如何处理客户投诉”，设计了 …