吉宁博士观点

1.门店日常管理无序，服务质量无法保证。 2.员工缺乏职业技能训练，工作手忙脚乱，差错不断。 这个问 …

第一，标准：一套合理有效的运营标准是连锁门店管理的基础，更是连锁企业扩张发展的达芬奇密码。 第二，执 …

1.多思考，多提问题，再根据问题去沟通学习和请教 发问的目的，并不单单在于优化操作、减轻工作量，而是 …

与地图A点到B点一样，培训也有起点和终点。 培训的起点就是员工的现状，培训的终点就是培训的目标，培训 …

在企业培训师吉宁博士看来，作为职场人，掌握职业技能是必须的，培养职业素养是必要的，而在职业生涯中碰到 …

企业内部的资源永远是相对稀缺的，包括人、财、物都是如此。 抓住企业管理者尤其是决策者的眼球，才能在企 …

用营销的手段，将培训包装成“具有市场吸引力”的产品，才能促进培训工作的顺利落 …

吸引新顾客的成本，是维持老顾客成本的7倍。 其实，做培训，也一样，要注意对老学员的维护，不贪多图快， …

“期望值管理”，是营销管理中的一个重要概念，指客户的满意度取决于客户的期望和 …

1.业务版图 企业大学要做哪些关键的事情？业务规划和产品图谱是什么？ 2.招生规划 企业大学服务对象 …