吉宁博士观点

1.说客户背后话 销售员尽量不谈以前客户的运作状况，尤其是客户的财务数据、人员配置、企业战略、市场占 …

除了具备高超的职业技能，优秀职场人们似乎都不约而同的具备善良这一特质，另外，他们还有一些共同的习惯， …

摩托罗拉曾给绩效管理下的定义是：绩效管理是一个不断进行的沟通过程，在这个过程中员工和主管以合作伙伴的 …

绩效已经产生，怎么考核都无法改变结果。只有改变绩效产生的过程，才能提升绩效。绩效改善是绩效管理的关键 …

绩效考核合格的三条标准包括： 1.激发了企业多数人的积极性、提升了企业的整体效率、让多数员工的收入增 …

培训经理最常被老板问到的问题是什么？“培训效果在哪里？”这往往很折磨人，也不 …

在企业年度培训需求调研开始前，就要把调研的工具提前开发出来。企业的工作年度需求调研，一般需要开发四类 …

1.不要任何好处，就给你转介绍 这种客户很喜欢出风头，好表现自己，喜欢荣誉，那销售员就抓住每次机会让 …

有效的企业培训体系可以帮助企业全面提高员工自身体的职业素质，进而提高企业的效益与竞争力。对于大多数企 …

第一，专人专岗，定期联络。 企业满意度是转介绍率的关键，因此需要专门的客服人员，但是在不少企业中客户 …