吉宁博士观点

岁末年初，参加了一些人力资源管理者专业沙龙活动，听到最多的是人力资源管理者同行的苦水。最典型的抱怨是 …

从战略人力资源管理的观点来看，人力资源部门不应只是企业培训服务管理保障部门，而应该是一个价值创造部门 …

客户服务管理是指组织为了建立、维护并发展客户关系而进行的各项服务工作的总称，其目标是建立并提升顾客的 …

近日，一篇名为的文章在网上流传，引发业界哗然和舆论广泛关注。对此，格力电器董事长董明珠回应：&ldq …

外部经营环境的巨大变化,不可避免地给身处其中的企业及其经营企业管理带来新的、深刻的变化和挑战:市场需 …

是鼓励员工奋斗的一种机制，能够让员工奋发图强，努力完成自己的目标。绩效考核要遵循一个总原则：看员工的 …

通常也称为业绩考评或“考绩”，是针对企业中每个职工所承担的工作，应用各种科学 …

根据昨日发布的显示，中国内地有52%的银行业以及金融服务业员工会因为更丰厚的薪酬来更换工作，相比消费 …

众所周知，绩效面谈的问题有以下几种情况：部门主管忙于事务工作，认为费时过多，未认真对待；个别员工对待 …

福特制的生产方式曾经极大地推动了社会进步，但随着技术的发展、人们需求的多样性，福特制下缺少人本理念的 …